Nos hemos enterado de que está experimentando dificultades al cargar o tomar nuestro curso SCORM con reconocimiento facial. Queremos ayudarle a resolver estos problemas y optimizar su experiencia.
El funcionamiento del curso depende de varios factores:
- Sistema operativo
- Procesador
- Memoria RAM
- Espacio libre en el disco duro
- Tipo de conexión a Internet
Recomendaciones de sistemas:
- Windows: Windows 11 con al menos 8GB de RAM y procesador i5 o superior.
- Mac: macOS Monterey o posterior, con 8GB de RAM mínimo.
- iPhone: iPhone 12 o superior.
- Samsung: Galaxy S20 o modelos más recientes.
- Google: Pixel 5 o versiones posteriores.
Nota importante: Windows 10 dejará de recibir soporte el 14 de octubre de 2025. Considere actualizar a Windows 11 antes de esa fecha para garantizar la compatibilidad y seguridad continuas. Más información en: https://www.microsoft.com/en-us/windows/end-of-support
Para optimizar el rendimiento del curso, le sugerimos:
- Borrar cookies y caché del navegador.
- Cerrar programas innecesarios mientras toma el curso.
- Reiniciar su computadora antes de iniciar el curso.
- Liberar espacio en el disco duro. Recomendamos tener al menos 20GB de espacio libre.
Requisitos adicionales:
- Conexión a Internet: Mínimo 5 Mbps
- Navegadores: Use las últimas versiones de Chrome, Firefox o Edge
- Cámara web: Asegúrese de que funcione correctamente y esté bien iluminada
Si continúa experimentando problemas, por favor contáctenos en servicio@slstechpr.com. Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM.